Заявки с сайта должны попадать к менеджерам с контактами и понятным источником. Подключим формы WordPress к Битрикс24: согласуем, когда создавать лид или сделку, какие поля передавать и кому назначать обращение.
2 500₽
за час работы
от 30мин
время реакции
Состав работ, оценку трудозатрат и этапы согласуем после проверки проекта. Лицензии, тарифы сервисов, связь и комиссии учитываются отдельно, если нужны для выбранного решения.
Разберём используемый плагин форм и события отправки. Разведём запрос консультации, расчёт стоимости и другие обращения, если они должны попадать в разные направления CRM.
Сопоставим имя, телефон, почту, сообщение и согласованные дополнительные поля. Проверим передачу адреса страницы и UTM-меток, если сайт их сохраняет.
Согласуем поиск существующего клиента и правила создания новой сущности. Отдельно проверим повторный запрос одного человека и повтор доставки одной заявки.
Проверим права подключения, журнал передачи и обработку неуспешных запросов. Зафиксируем, где увидеть проблему и как повторить передачу без лишней сделки.
Пришлите адрес сайта и опишите, какую карточку должен получить менеджер. Предложим способ подключения и контрольный сценарий. 
Для WooCommerce отдельно определим состав заказа, клиента, оплату и статусы. Это другой поток данных: подключение формы само по себе не передаёт корзину и историю покупок.
Общая схема подключения магазина описана в разделе интеграций WooCommerce.
Фиксируем нужное действие, состав данных и ограничения подключения. Доступы выдаются с согласованными правами; пароли и ключи не отправляются через публичные формы.
Согласуем карту полей и правила повторов. Где требуется изменение данных или кода, готовим резервирование, тестовую среду и способ возврата. Пробный запуск проверяем до массового включения.
Сверяем согласованные контрольные действия. Передаём карту подключения, перечень изменений, доступные журналы, ограничения и порядок обслуживания. Дальнейшие изменения можно вести отдельными задачами.
4года
средний срок работы
с клиентами
30+
специалистов уровня
middle+/senior
Несколько примеров типовых задач.
Посетитель отправляет форму, а менеджер переносит данные вручную.
После временной ошибки один запрос приходит в CRM несколько раз.
Это просто космос. Так структурировать проект и доносить суть я ещё не встречал - всё разложили по полочкам с первого касания
Прототип сделали именно таким, каким мы его представляли, хотя сами толком объяснить не могли
Дмитрий ЛамИмпульсЛучшее вложение в digital за последний год
Очень уверенно ведут проект и при этом нормально объясняют всё клиенту
Приятно удивлена, что ни разу не всплыло "мы это не обсуждали". Все хотелки, которые возникали по ходу, брали в работу без лишних споров
Екатерина МироноваОптимаCдали даже чуть раньше дедлайна, и это без потери качества
Комфортная коммуникация. Без сложных терминов и бесконечных переписок
Было ощущение, что проект ведёт внутренняя команда, а не подрядчик
Ребята отработали как для себя
Понравился подход к работе — без воды и бесконечных "мы подумаем". Всё чётко: этапы, сроки, ответственность
Хорошо, что не пытались продать лишнего. Сначала разобрались в задаче, потом предложили адекватное решение под бюджет
Артём ЕрмаковИнтегра системсПервый раз вижу, чтобы подрядчик так трепетно относился к чужому продукту. Чувствуется, что им интересен результат, а не просто сдача работ
Сначала проверим ваш плагин форм и требования к CRM. Если готовое решение покрывает поля, события и повторы, настроим его. Нестандартную логику оценим отдельно, без обещания универсальной совместимости.
Да, если сайт получает и сохраняет эти данные и выбранный способ подключения позволяет передать их в нужные поля. Проверим весь путь на тестовой заявке, а не только наличие полей в CRM.
Работа стоит 2 500 ₽ в час. Время реакции — от 30 минут; это не обещание завершить интеграцию за полчаса. Сначала уточним сценарий и ограничения, затем согласуем оценку и порядок работ. Расходы на сервисы и лицензии учитываются отдельно.
Да, начнём с текущих настроек, доступных исходников и журналов. Проверим, как подтверждать результат и возвращать изменения. Переписывать подключение целиком предложим только при обоснованной необходимости.
Свяжемся с вами, чтобы обсудить задачу.
ДИП.