ДИП.Разовая задача магазина
Локализуем конкретный сбой: вариации товара, расчёт доставки, ошибку checkout или уведомление об оплате. До начала фиксируем контрольную корзину, ожидаемый статус заказа и границы изменения.
Поддержка и доработка WooCommerce
Поддерживаем магазины на WooCommerce: устраняем ошибки, принимаем чужой код, выпускаем доработки и проверяем результат после релиза.
Стоимость
2 500₽
за час работы
от 30мин
время реакции
Когда магазину WooCommerce нужна команда поддержки
Начинаем с пути покупателя и операций, которые мешают продажам.
- Подключаемся, если корзина теряет выбранные вариации, checkout не завершает заказ, платёжный плагин не подтверждает оплату или обмен остатками расходится с учётной системой.
- При смене подрядчика сначала разбираем связку WordPress, WooCommerce, темы и расширений, а затем берём очередь доработок магазина.
Что берём в работу
От исправления ошибки до развития проекта.
Каталог и карточки товара
Проверяем отображение, вариации, цены и доступность товара.
Корзина и оформление заказа
Разбираем переход от корзины до сохранённого заказа.
Платёжные и логистические интеграции
Сверяем запросы, ответы и обработку уведомлений.
Обновления, скорость и технические ошибки
Проверяем совместимость расширений и основные сценарии магазина.
Обсудим поддержку WooCommerce
Пришлите URL, описание ожидаемого результата, влияние проблемы на работу и удобное время для связи.
Одна доработка или очередь развития магазина
Объём согласуем по затронутым функциям WooCommerce и риску для заказов.
Регулярная очередь WooCommerce
Ведём отдельные задачи каталога, доставки, оплат и интеграций. Плановые обновления темы и плагинов проверяем на копии; срочные сбои покупки согласуем по критичности. Приоритеты, оценку и режим поддержки закрепляем заранее.
Что проверяем при приёме магазина WooCommerce
Сохраняем заказы и платёжные связи до работы с чужим кодом.
- Собираем версии WordPress, WooCommerce, темы и платёжных расширений, список изменённых шаблонов и пользовательских обработчиков.
- Проверяем резервную копию, тестовое окружение и доступы к журналам.
- Отдельно фиксируем активные операции, очереди фоновых заданий и обмен заказами или остатками: копия не должна повторно списывать деньги и отправлять рабочие уведомления.
- Результат приёма — карта зависимостей, рисков и согласованный объём первого этапа.
Как проходит первая задача WooCommerce
От контрольной корзины до проверенного изменения в магазине.
Выбираем точку входа
По URL, товару или номеру заказа определяем, где возник сбой: каталог, вариация, корзина, доставка, платёж или интеграция. Результат — одна задача с ожидаемым поведением и влиянием на покупку.
Сохраняем исходный сценарий
Фиксируем товар и вариацию, регион, способ доставки и оплаты, режим покупателя и сообщения ошибки. На копии получаем повторяемую корзину без реальных списаний.
Согласуем границы и восстановление
По журналам и зависимостям определяем затронутый плагин, шаблон или обработчик. Перед исправлением согласуем оценку, резервную копию и способ возврата, учитывая новые заказы во время работ.
Проверяем доработку
После согласованного изменения повторяем выбор товара, расчёт корзины и оформление. Для оплат используем доступный тестовый режим шлюза, для обмена — согласованные тестовые данные.
Передаём первый результат
Передаём причину, изменённые файлы или настройки, протокол контрольного заказа и оставшиеся риски. Следующие задачи каталога, платежей и интеграций расставляем в согласованную очередь.
Команда и опыт
4года
средний срок работы
с клиентами
30+
специалистов уровня
middle+/senior
С какими задачами помогаем
Несколько примеров типовых задач.
Корзина не сохраняет выбранную вариацию
Покупатель выбирает вариант товара, но в заказ попадает другой.
- Что делаем
- Проверяем параметры товара, шаблон и передачу вариации на тестовой корзине.
- Результат
- В заказе сохраняется выбранная вариация с согласованной ценой.
Платёж не обновляет статус заказа
Операция отображается у провайдера, а магазин ожидает оплату.
- Что делаем
- Сопоставляем заказ и операцию, проверяем журнал уведомлений без повторного списания.
- Результат
- Статус соответствует операции, повторное уведомление не создаёт дубль.
Добрые слова
Это просто космос. Так структурировать проект и доносить суть я ещё не встречал - всё разложили по полочкам с первого касания
Прототип сделали именно таким, каким мы его представляли, хотя сами толком объяснить не могли
Дмитрий ЛамИмпульсЛучшее вложение в digital за последний год
Очень уверенно ведут проект и при этом нормально объясняют всё клиенту
Приятно удивлена, что ни разу не всплыло "мы это не обсуждали". Все хотелки, которые возникали по ходу, брали в работу без лишних споров
Екатерина МироноваОптимаCдали даже чуть раньше дедлайна, и это без потери качества
Комфортная коммуникация. Без сложных терминов и бесконечных переписок
Было ощущение, что проект ведёт внутренняя команда, а не подрядчик
Ребята отработали как для себя
Понравился подход к работе — без воды и бесконечных "мы подумаем". Всё чётко: этапы, сроки, ответственность
Хорошо, что не пытались продать лишнего. Сначала разобрались в задаче, потом предложили адекватное решение под бюджет
Артём ЕрмаковИнтегра системсПервый раз вижу, чтобы подрядчик так трепетно относился к чужому продукту. Чувствуется, что им интересен результат, а не просто сдача работ
Частые вопросы
О доступах, диагностике и порядке работы.
Можно ли начать с одной задачи?
Да, объём первой работы согласуем заранее.
Можно передать проект после другой команды?
Да, начинаем с безопасного приёма и проверки доступов.
Вы работаете только по абонентской модели?
Нет, возможны разовые и регулярные задачи.
Как рассчитывается стоимость?
По фактически согласованным трудозатратам по ставке 2 500 ₽ в час.
Аналитика и поиск товаров
Для анализа товарных действий настроим электронную коммерцию Метрики. Если покупатель не находит товары через строку поиска, проверим поиск в интернет-магазине; оформление заказа и оплату диагностируем отдельно.
Спасибо, контакт получили
Свяжемся с вами, чтобы обсудить задачу.