К содержимому

Интеграция Битрикс24 и 1С

Поможем организовать обмен между Битрикс24 и 1С под ваш процесс продаж. Определим, какие данные нужны менеджерам в CRM, что должно попадать в учётную систему.

Стоимость

2 500₽

за час работы

от 30мин

время реакции

Состав работ, оценку трудозатрат и этапы согласуем после проверки проекта. Лицензии, тарифы сервисов, связь и комиссии учитываются отдельно, если нужны для выбранного решения.

Что настроим

Схема обмена

Зафиксируем нужные сущности и направления: например, контакты, товары, сделки или документы. Состав выбираем по задаче и возможностям конкретного решения, а не по общему обещанию синхронизации.

Поля и идентификаторы

Сопоставим реквизиты, справочники, пользователей и обязательные значения. Определим, как узнавать существующие записи и что делать при конфликте изменений.

Документы и статусы

Согласуем события создания и обновления, доступные документы 1С и стадии CRM. Проверим изменение уже переданной записи без повторного создания.

Контрольный запуск

Подготовим ограниченную выборку, резервирование и способ возврата. Сверим обмен и повтор, затем согласуем расписание и сопровождение.

Покажите процесс от сделки до 1С

Укажите конфигурацию 1С и редакцию Битрикс24. Разберём, какие данные действительно нужно передавать и как проверить результат.

У каждой конфигурации свой состав обмена

Облачный и коробочный Битрикс24, типовая и доработанная 1С могут подключаться разными способами. Готовое решение не гарантирует передачу всех документов и произвольных полей.

Если обмен уже работал и сломался, сначала нужна диагностика действующей схемы, а не её безусловная замена.

Как организуем подключение

Разбираем задачу и доступы

Фиксируем нужное действие, состав данных и ограничения подключения. Доступы выдаются с согласованными правами; пароли и ключи не отправляются через публичные формы.

Проверяем на ограниченном сценарии

Согласуем карту полей и правила повторов. Где требуется изменение данных или кода, готовим резервирование, тестовую среду и способ возврата. Пробный запуск проверяем до массового включения.

Передаём настройки и результат проверки

Сверяем согласованные контрольные действия. Передаём карту подключения, перечень изменений, доступные журналы, ограничения и порядок обслуживания. Дальнейшие изменения можно вести отдельными задачами.

Как проверяем результат

  • Для каждой согласованной сущности зафиксированы направление, источник полей и устойчивый идентификатор.
  • Контрольные записи и доступные документы сверены в 1С и CRM; стадии изменяются по согласованной карте.
  • Проверены повторы, конфликтные изменения и журнал ошибок; переданы схема подключения и порядок восстановления.

Команда, которая остаётся рядом

4года

средний срок работы
с клиентами

30+

специалистов уровня
middle+/senior

С какими задачами помогаем

Несколько примеров типовых задач.

Менеджер вручную переносит данные сделки

После согласования заказа те же реквизиты повторно вводятся в 1С.

Что делаем
Выбираем нужные поля и поддерживаемый документ, настраиваем передачу на пробной выборке.
Результат
Контрольная сделка создаёт или обновляет согласованную запись 1С с правильными реквизитами.

Две системы перезаписывают один статус

Изменение в CRM отменяется очередным обменом из учётной системы.

Что делаем
Фиксируем владельца статуса и правила переходов, проверяем конфликтные события.
Результат
Контрольные переходы выполняются по принятой карте, источник изменения понятен.

Добрые слова

Это просто космос. Так структурировать проект и доносить суть я ещё не встречал - всё разложили по полочкам с первого касания

Александр ВоробьёвКСК Вертикаль

Прототип сделали именно таким, каким мы его представляли, хотя сами толком объяснить не могли

Дмитрий ЛамИмпульс

Лучшее вложение в digital за последний год

Максим КрыловПремьер групп

Очень уверенно ведут проект и при этом нормально объясняют всё клиенту

Анна СоколоваРегион cервис

Приятно удивлена, что ни разу не всплыло "мы это не обсуждали". Все хотелки, которые возникали по ходу, брали в работу без лишних споров

Екатерина МироноваОптима

Cдали даже чуть раньше дедлайна, и это без потери качества

Анна БеловаСеверТорг

Комфортная коммуникация. Без сложных терминов и бесконечных переписок

Медиа контурСтройклимат

Было ощущение, что проект ведёт внутренняя команда, а не подрядчик

Никита ЖуравлёвСтудия развития

Ребята отработали как для себя

Мария ТарасоваГород онлайн

Понравился подход к работе — без воды и бесконечных "мы подумаем". Всё чётко: этапы, сроки, ответственность

Полина ГромоваНовая среда

Хорошо, что не пытались продать лишнего. Сначала разобрались в задаче, потом предложили адекватное решение под бюджет

Артём ЕрмаковИнтегра системс

Первый раз вижу, чтобы подрядчик так трепетно относился к чужому продукту. Чувствуется, что им интересен результат, а не просто сдача работ

NDA

Частые вопросы

Можно подключить нашу доработанную 1С?

Проверим конфигурацию, доступные интерфейсы и пример нужного документа. После этого предложим готовое решение, адаптацию или отдельную разработку в согласованном объёме.

Если действующий обмен перестал работать, нужна новая интеграция?

Не обязательно. Сначала проверяем журналы, доступы и последние изменения. Для восстановления есть отдельная услуга диагностики обмена Битрикс24 и 1С.

Сколько стоит настройка и как быстро вы подключитесь?

Работа стоит 2 500 ₽ в час. Время реакции — от 30 минут; это не обещание завершить интеграцию за полчаса. Сначала уточним сценарий и ограничения, затем согласуем оценку и порядок работ. Расходы на сервисы и лицензии учитываются отдельно.

Можно принять существующую интеграцию после другого подрядчика?

Да, начнём с текущих настроек, доступных исходников и журналов. Проверим, как подтверждать результат и возвращать изменения. Переписывать подключение целиком предложим только при обоснованной необходимости.

Какие данные должны передаваться между Битрикс24 и 1С?

Телефон, @логин или ссылка на MAX.

Отправляя контакт, вы соглашаетесь с политикой обработки данных.